宅配偽装詐欺が急増　配送業者になりすましWhatsAppで接触

詐欺の概要

インドネシアで、配送業者になりすまして詐欺を行う手口が広がっています。犯人は被害者のWhatsAppや電話番号に直接連絡し、配送に問題が生じたと告げて信頼を勝ち取ろうとします。

手口の詳細

パターン1：返金詐欺

まず犯人が配送業者を装い、注文した荷物に問題があると連絡してきます。被害者の名前や購入内容を知っていることで、信頼性が高まります。その後、返金手続きのため銀行口座番号を提供するよう要求します。

被害者がショッピングプラットフォーム（Shopee等）を通じた正規の返金手続きを提案しても、犯人は「決められた手順に従わなければ返金できない」と圧力をかけ、プラットフォーム外での取引を強要しようとします。

パターン2：恐喝詈欺

より悪質なケースでは、複数の番号から段階的に連絡が入ります。最初は配送業者が「住所が不完全な荷物がある」と告げ、翌日に別の人物が確認を名目に電話してきます。

会話が進むにつれて、犯人は被害者の個人情報を悪用し「あなたの情報が薬物関連事件の銀行口座に紐付けられている」「逮捕される危険がある」などと主張します。さらに容疑を晴らすためビデオ通話を要求し、逮捕の脅迫によって被害者に行動を強要します。

見分け方と対策

信頼性の確認

• 配送業者、銀行、政府機関からの連絡と称する場合は、必ず公式アプリ・ウェブサイト・公式サポート番号で確認してください
• メッセージやメールの送信元を慎重に検討し、未検証の相手からの提案には応じないことが重要です

情報提供の際の注意

以下の情報は決して提供しないでください：

• OTP（ワンタイムパスワード）や暗証番号
• パスワード
• 銀行口座番号
• 身分証明書番号
• その他の個人情報

急かされたときの対応

スキャマーは恐怖心や緊急感を利用して、被害者に急いで判断させようとします。電話や急かす要求を受けた場合は、一旦通話を切り、別の連絡先で公式な対応を確認してください。

被害に遭った場合

既に取引を行った、または重要な情報を提供してしまった場合は：

1. 会話の記録・スクリーンショットを保存する
2. 詐欺師の電話番号と銀行口座番号を記録する
3. 事象の時系列を記録する

金融詐欺の疑いがある場合は、Indonesia Anti-Scam Centre（IASC）またはインドネシア国家警察に報告してください。