Vinted詐欺の新手口：AI生成画像で返金詐欺、注意が必要

手口の概要

Vinted（旧Kleiderkreisel）はドイツを中心とするフリマアプリで、衣料品やアクセサリー、化粧品、電子機器などの中古品を売買できるプラットフォームです。Instagramで報告されている詐欺手口は以下の流れで実行されます：

1. 詐欺者が売り手から商品を購入する
2. 商品受け取り後、AI技術を使って商品の破損画像を生成・加工する
3. 加工された偽の破損画像をVintedに提出する
4. 「商品が破損した状態で届いた」と申し立て、返金を要求する
5. Vintedが詐欺者の主張を信じて返金してしまう

この手口により、売り手は商品代金を失うだけでなく、返金処理の過程で大きなストレスを受けています。特に問題なのは、Vintedのカスタマーサービスがこうした詐欺を見抜けず、返金に応じているケースが相次いでいることです。

売り手が被害を受けやすい理由

Vintedの安全な決済システムは本来、買い手と売り手の両者を保護するために設計されています。しかし、詐欺者はこのシステムの返金メカニズムを悪用しています。AI生成画像の精度が向上しているため、プラットフォームの審査担当者が本物の破損写真と偽造画像を区別することが難しくなっているのが実情です。

被害を防ぐためのポイント

売り手向け

• 商品の詳細な記録を残す：発送前に商品を複数角度から動画撮影し、梱包の状態も含めて記録しておく
• 返送時の追加費用設定：返品の場合、返送料を買い手負担にすることで、詐欺者のハードルを高くできる（ただし詐欺者が別の商品を返送する事例も報告されているため、返送物の内容確認は必須）
• 評価を確認する：購入者の評価履歴や評価数を事前に確認し、評価がない、または低い購入者との取引には慎重になる
• 疑わしい返金申請には異議を唱える：破損の申請が来た場合、自分の記録と比較して不一致がないか確認し、必要に応じてプラットフォームに異議を唱える

買い手向け

詐欺者の中には、売り手の商品写真をAI技術で生成・編集して、実際と異なる状態に見せかける例も報告されています。買い手も以下の点に注意が必要です：

• 売り手のプロフィール評価を確認する
• 商品写真が不自然または完璧すぎる場合は警戒する
• 複数の角度からの写真や、実際の使用状況が分かる写真がある売り手を選ぶ

相談窓口

詐欺行為を目撃した場合や被害に遭った場合は、Vintedのカスタマーサービスに報告するほか、所在国の消費者保護機関や警察に相談できます。特にドイツではVerbraucherzentralen（消費者センター）が相談に応じています。