【手口解説】「荷物のお届けにあがりましたが不在でした」宅配便を装うSMSフィッシングに高齢者の被害が拡大

手口の概要

実在する宅配業者の名を騙り、「不在のため荷物をお預かりしています」「本日中に手続きがない場合は返送します」といった内容のSMSを送りつけ、記載されたURLへのアクセスを促す手口です。リンク先は本物そっくりに作られたニセの再配達申し込みサイトで、氏名・住所・電話番号に加えて、確認手数料などの名目でクレジットカード情報の入力を求められます。

なぜ高齢者の被害が多いのか

• 「荷物」「不在」「本日中」といった日常的でわかりやすい言葉で緊急性を演出している
• 普段から通販や宅配便を利用している人ほど、状況に違和感を覚えにくい
• スマートフォンのブラウザではURLが省略表示され、本物との違いに気づきにくい

見分け方

• 契約していない宅配業者からの通知が届く
• 荷物の追跡番号や依頼主の情報が一切記載されていない
• URLのドメインが宅配業者の公式サイトと異なる（例: 業者名の綴りが微妙に違う、見慣れない拡張子）
• 再配達の手続きでクレジットカード情報の入力を求められる（正規の再配達手続きでは通常発生しない）

被害を防ぐポイント

1. SMS内のリンクは開かず、公式アプリや公式サイトから直接確認する
2. 少しでも不審に感じたら、家族や周囲の人に相談してから操作する
3. 携帯電話会社が提供する迷惑SMSフィルターを設定する
4. クレジットカード情報を入力してしまった場合は、直ちにカード会社に連絡して利用停止の手続きを行う

相談窓口

被害に遭った、またはその疑いがある場合は、警察相談専用電話（#9110）や消費者ホットライン（188）にご相談ください。